管理者角色(management roles)--Mintzberg,1960s

• 人際關係角色

1. 頭臉人物首腦人物-執行法定或社交的例行任務：
2. 領導者
3. 連絡人

• 資訊角色

4. 傳播者
5. 監控者
6. 發言人

• 決策角色

7. 創業家
8. 困擾處理者
9. 資源分配者
10. n談判者